日本酒店訂房須知·日本訂房守則·日本飯店預訂注意事項·Japanese hotel reservation Q&A
行程確定後再開始訂房
開始訂房之前,一定要先將行程確定,訂好往返機票,確定訪問城市後再開始預訂酒店。經常有遊客在行程尚未確定或尚未訂好機票前就開始預訂酒店,這樣的酒店預訂大部分是不確實的,機票的日期變更或訪問城市的變更又會帶來一系列的酒店預訂的變更,或不得已而取消預訂,不僅預訂人自己麻煩,也給酒店或預訂網站的業務增加額外的負擔,尤其是在旅遊旺季客房緊張時,更是如此。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
及早確定行程,及早預訂機票,及早預訂酒店,是保證從容自由行的基本步驟。及早訂房可選擇的房型多,房價相對優惠。越是臨近,尤其是黃金周或元旦等大型節假日前後的日本酒店房價將會大幅上漲,且房源緊張,從這個意義講,也可以說是時間就是金錢。總之,提早訂房有益無弊。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
禁止重複訂房
有些遊客在網上訂房時,為確保能頂到住房,會同時預訂多家酒店,造成重複訂房。但只要確定其中的一家酒店迅速退掉其它酒店,一般來說應該是沒有問題的。
但問題不這麼簡單。因為有些遊客會由於各種理由忘記退訂,有些遊客出於保險的起見,一直到入住日期臨近才緊急退訂,而更有甚者是旅行計畫早已變更或取消,而不去通知酒店取消訂房。無論原因如何,這些個別遊客的不負責任的行為在日本酒店行業造成了極壞的影響,以致不少酒店因此而拒絕接受來自台灣以及香港等地區的預訂,因此上述極少數不負責任的預訂人的行為最終損害了大多數遊客的利益。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
重複預訂的危害在於佔用大量的客房而不入住,造成酒店的營業損失,尤其是在旅遊旺季,大家都在尋找住房時,而酒店表面上已經無房可租,但到臨近卻又空出客房,不僅給酒店帶來損失,也令遊客為尋找住房而大傷腦筋,形成一種惡性循環。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
由於上述原因,日本酒店和預訂網站對重複進行嚴格管理,禁止以同一名義預訂同一日期的不同酒店,禁止以同一名義不同電子郵箱預訂同一日期的不同酒店,禁止同一組遊客以不同名義預訂同一日期的同一家酒店。對於故意的多重預訂,本站將拒絕其預訂。對其中情節惡劣的多重預訂,將視情況追加退訂手續費或依法進行經濟索賠,敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
不要無計畫地訂房和頻繁地變更預訂內容
有些遊客在網上訂房後,不出10分鐘便要取消預訂或變更預訂內容,有些預訂人在連航班都未訂到的情況下便開始訂房,而有些遊客又會在一天內數次進行變更,有時變更的結果又會回到最初的預訂,這些情況都說明預訂人的旅遊出行計畫尚未確定。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
這樣的無計畫的預訂和頻繁的變更不僅會額外增加酒店和預訂網站的工作量,而且最終退訂率高或失去聯繫的情況較多,對這樣的預訂,酒店和預訂網站一般也會進行審查,只有確認該預訂相對屬實時,才會確定預訂,當確認該預訂不確實的因素較大時,尤其是在旅遊旺季,會優先安排目的明確內容屬實的預訂。另外,在旅遊旺季,由於空房極少,可選擇的餘地越來越少,頻繁的變更還會造成失去原有的預訂,以致反而訂不到滿意的客房,因此,無計畫的預訂和頻繁的變更最終對預訂人無益,希望盡量避免出現這種情況。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
仔細瀏覽酒店資訊按酒店規定條件訂房
加盟日本漫遊網站的日本酒店或溫泉旅館均在本站公開刊載該酒店的詳細資訊,預訂日本酒店或溫泉旅館時,預訂人應事先仔細瀏覽所要預訂的住宿設施的資訊,選中適合各自條件的酒店進行預訂。同時應注意嚴格按酒店和本站的要求進行預訂,以便保證您的預訂能夠順利完成。對於不符合規定條件的預訂本站和酒店將不會予以回覆,對於與預訂無直接關係的聯繫也難以進行回覆,敬請注意。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
如選擇客房類型和住宿人數時,要按酒店規定的人數預訂,但經常有預訂雙人間而人數卻是3人的情況。還有明明是旅遊旺季,應按旺季房價預訂,可卻選擇淡季房價進行預訂。預訂日本溫泉旅館時,因根據人數不同房價也不同,本應該按照實際人數進行預訂,但有些預訂卻總是選擇與實際人數不符的最便宜的房價進行預訂。對於上述預訂本站和酒店不僅不會接受,而且很難一一給以確認和回覆。其結果是預訂本身不能成立,預訂人耽誤自己的寶貴時間。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
另外,還有目前糾紛較多的是不如實預訂,如預訂2人住宿,而實際則3人入住,或明知有兒童隨行,卻不預訂兒童的人數,因此在酒店辦理入住手續時被拒絕入住或被要求追加客房或房費的情況時有發生,影響極為不好。因此,為避免上述問題的發生,最有效也是最快捷的預訂方法,便是要充分理解酒店的規定(尤其是對每間客房入住人數的限制),按酒店的規定如實進行預訂。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
關於訂房時要求預訂人提供信用卡資訊
預訂酒店的客房後,提供預訂的網站以及酒店會要求預訂人提供信用卡資訊,做為預訂的信用擔保,這已是國際上酒店預訂的常識。而對於不能提供個人有效信用卡資訊的預訂,酒店一般會拒絕其預訂。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
預訂人提供信用卡資訊,並不意味必須使用信用卡刷卡支付住宿費用,而只是做為確定預訂的信用擔保,實際住宿時,根據酒店的規定可使用信用卡支付,同時也可選擇以現金方式支付。
對於預訂人提供的信用卡資訊,日本漫遊網站將根據個人資訊保護法的規定進行嚴格管理,除與預訂有關的酒店外,不會向外部提供。
關於學生訂房
每年有不少學生結伴赴日自由行,入住日本經濟型酒店的較多,日本的一些酒店也考慮學生旅遊的特點,提供各種優惠住宿方案供學生遊客住宿。但另一方面,來自海外的學生的預訂問題也較多,日本酒店方面對學生住宿的意見也較多。
首先,主要問題在於自由行學生的預訂違約較多,預訂了酒店而不去住宿,也不事先通知酒店取消,在日本的酒店中影響很壞,這種情況尤以其來自台灣地區的學生較多。
其次是往往一組數人結伴同行,分頭以不同名義預訂多家酒店,造成重複預訂較多,為酒店的營業帶來損失,這也是有些日本酒店不願意接待學生住宿的原因之一。
第三,不遵守酒店規定,不按預訂人數入住。如預訂2人房,辦理入住手續時2人入住,而實際上晚間卻有3人入住。因日本酒店對人數控制很嚴,酒店一經發現這種情況,會要求追加費用,儘管只是極少部份人,但影響很不好。
日本漫遊網站提請赴日自由行的學生遊客一定要遵守日本酒店的預訂規定和住宿規定,儘管身份是學生,但出國旅遊,一定要按規矩辦事,注意自己的形象。【日本漫遊編輯部版權所有 嚴禁轉載】
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